Information
Espace client · cadre d’utilisation
Conditions d’utilisation
Les règles qui encadrent l’accès à l’espace client Postureo, le suivi des demandes et les échanges avec notre équipe.
Objet du service
L’espace Postureo permet de recevoir un code de connexion, consulter les demandes rattachées à son compte et transmettre une demande de commande, de suivi ou de service après-vente.
Ces conditions régissent uniquement l’utilisation du site et de l’espace client. Une demande envoyée depuis l’espace ne constitue ni un paiement ni, à elle seule, une commande commerciale définitivement acceptée. Les conditions commerciales applicables sont communiquées séparément lorsqu’une vente est effectivement conclue.
Compte et accès
Le compte est associé à une adresse e-mail valide. La connexion repose sur un code temporaire envoyé à cette adresse, sans mot de passe permanent.
- Vous devez utiliser une adresse que vous êtes autorisé à consulter.
- Le code de connexion est personnel et ne doit pas être transmis.
- Vous devez prévenir Postureo si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
L’acceptation de ces conditions est enregistrée avec leur version et la date de l’action. La présentation de la politique de confidentialité fait l’objet d’une preuve distincte et ne vaut pas consentement général à tous les traitements.
Demandes et échanges
Les informations transmises doivent être exactes, utiles au traitement de la demande et ne pas contenir de contenu illicite, malveillant ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
Les indications visibles dans le suivi décrivent l’avancement opérationnel du dossier. Elles ne remplacent pas un devis, une confirmation commerciale, une notice produit ou les conseils adaptés à une situation de travail particulière.
Responsabilités de chacun
Postureo met en œuvre des mesures raisonnables pour sécuriser l’accès et conserver l’intégrité du dossier. L’utilisateur reste responsable de son accès à sa messagerie, de l’exactitude des informations communiquées et de l’utilisation de son compte.
L’espace ne doit pas être utilisé pour tenter de contourner les contrôles d’accès, perturber le service, extraire des données de manière automatisée ou accéder au dossier d’un tiers.
Disponibilité et évolution
Le service peut être interrompu temporairement pour maintenance, sécurité ou incident technique. Postureo peut faire évoluer ses fonctionnalités et ces conditions. Lorsqu’une nouvelle version doit être acceptée pour continuer à utiliser l’espace, elle est présentée après vérification de l’adresse e-mail.
Postureo peut suspendre un accès en cas d’usage frauduleux, de risque de sécurité ou de violation grave de ces conditions, dans le respect des règles applicables.
Propriété intellectuelle
Les marques, textes, visuels, interfaces et documents proposés par Postureo restent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Leur consultation n’emporte aucun transfert de droits.
Droit applicable et contact
Ces conditions sont soumises au droit français, sans priver un consommateur des protections impératives prévues par la loi de son lieu de résidence. Avant tout recours, vous pouvez écrire à [email protected] afin de rechercher une solution.
Postureo International est située au 26 rue de Villeneuve, 72650 Saint-Saturnin, France.