Le geste avant le produit.

Décrivez-nous la tâche, la posture ou le moment qui pose question. Nous pourrons orienter l’échange vers la solution la plus pertinente pour votre terrain.

Une conversation,
puis un dossier si nécessaire.

Vous n’avez pas à choisir entre le chat et une demande SAV. Commencez par décrire la situation : la conversation reste votre fil principal.

  1. 01

    Décrivez l’équipement

    Indiquez le produit, le numéro de série ou la référence de commande si vous les avez, puis expliquez ce qui se passe.

  2. 02

    Échangez dans la conversation

    L’IA Postureo prépare une première réponse. Vous pouvez demander le relais d’un conseiller à tout moment.

  3. 03

    Suivez le dossier utile

    Si une action opérationnelle est nécessaire, l’équipe transforme l’échange en demande suivie dans votre espace client, sans vous faire tout recommencer.

Le bon canal pour vous.

Vous pouvez aussi contacter directement notre équipe par téléphone ou par e-mail.

Postureo International

26 rue de Villeneuve
72650 Saint-Saturnin
France