Une réponse avant la décision.

Comprendre le rôle d’un exosquelette, préparer un essai ou ouvrir un SAV : cherchez votre question ou explorez les réponses par étape.

12 réponses

Du premier doute au suivi.

Les réponses restent volontairement concrètes. Pour les questions de santé ou de sécurité propres à une personne, associez les interlocuteurs compétents de l’entreprise.

ComprendreQu’est-ce qu’un exosquelette de travail ?

Un exosquelette de travail est un équipement porté qui accompagne certains gestes ou certaines postures. L’assistance dépend du modèle : dos et travail penché, bras levés, ou encore position tête levée. Sa pertinence doit toujours être appréciée pour une tâche précise.

ComprendrePourquoi les solutions Postureo ne sont-elles pas motorisées ?

Les solutions présentées par Postureo sont passives : elles utilisent leurs éléments mécaniques pour accompagner le mouvement sans batterie ni moteur. Ce choix favorise la légèreté et un usage quotidien plus simple, mais ne dispense ni du réglage ni d’une évaluation en situation réelle.

ComprendreUn exosquelette est-il un équipement de protection individuelle ?

Le mot exosquelette ne suffit pas, à lui seul, à déterminer le statut réglementaire d’un équipement. Celui-ci dépend du produit, de sa destination et de sa documentation. L’entreprise doit vérifier les informations du fabricant et intégrer l’équipement à son analyse des risques avec ses interlocuteurs en santé et sécurité au travail.

ComprendrePeut-on annoncer un pourcentage universel de réduction des efforts ?

Non. Les effets observés dépendent notamment de la tâche, du mouvement, de la posture, du réglage et de l’utilisateur. Postureo privilégie un essai documenté sur le terrain plutôt qu’un chiffre générique présenté hors contexte.

Choisir et essayerComment choisir entre Dominique, Paulette et Colette ?

Partez du geste dominant : Dominique est à évaluer pour certaines tâches penchées ou sollicitant le dos, Paulette pour le travail bras levés ou en avant, et Colette pour des tâches imposant de regarder en hauteur. Le choix final dépend ensuite de l’environnement et de l’essai.

Choisir et essayerPourquoi essayer l’équipement dans la tâche réelle ?

Les outils, les vêtements, les accès, les déplacements et la précision attendue modifient l’usage. Un essai terrain permet de vérifier le réglage, la compatibilité et le ressenti de la personne concernée avant de décider.

Choisir et essayerLe même équipement convient-il à toute une équipe ?

Pas nécessairement. La morphologie, le réglage, l’état de santé et la tâche peuvent varier d’une personne à l’autre. Chaque utilisateur doit pouvoir essayer l’équipement et signaler une gêne ou une incompatibilité. En cas de question de santé, l’avis du service de prévention et de santé au travail est recommandé.

Utiliser et entretenirQue faut-il vérifier avant chaque utilisation ?

Vérifiez l’état général, les sangles, les attaches, les éléments mobiles et le réglage. L’équipement ne doit pas être utilisé si une pièce semble endommagée, si l’assistance paraît anormale ou si le port provoque une gêne inhabituelle. La notice du modèle reste la référence.

Utiliser et entretenirComment nettoyer et entretenir un exosquelette ?

Suivez les instructions propres au modèle et évitez les produits ou méthodes non prévus par la notice. Un contrôle régulier des zones de contact, sangles, fixations et pièces d’assistance aide à repérer l’usure avant la prochaine utilisation.

Commande et SAVLe paiement s’effectue-t-il directement sur le site ?

Non. Le panier de la V2 prépare une sélection et transmet une demande à l’équipe Postureo. Les conditions commerciales, le délai et le mode de règlement sont ensuite confirmés dans la proposition ou les documents de commande.

Commande et SAVQuand le délai de livraison est-il connu ?

Le délai dépend du produit, de la quantité et de la disponibilité. Il est communiqué dans la proposition commerciale ou la confirmation de commande avant l’engagement définitif.

Commande et SAVQuelles informations préparer pour une demande de SAV ?

Préparez le nom du produit, la référence de commande si vous l’avez, le numéro de série, une description précise et, si possible, des photos montrant l’ensemble de l’équipement et la zone concernée. N’effectuez pas de démontage non prévu par la notice.

Votre question dépend du terrain ?

Décrivez la tâche, l’équipement et le point qui vous fait hésiter. Nous pourrons orienter la suite plus précisément.

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